«Есть смысл» — издательство книг на социальные темы

Для участия в Мероприятии, заказа Записей и Консультаций Пользователь должен сделать заказ, заполнив форму, размещённую на сайте по адресу соответствующей Страницы Мероприятия (далее «Заказ»), и совершить оплату.

Для оформления участия в Мероприятии, заказа Записей и Консультаций Пользователь обязан предоставить следующие данные:

фамилия имя и отчество;
контактный e-mail;
контактный номер телефона для связи;
промокод (при наличии).

Для заказа Товара Пользователь заполняет вышеуказанные данные, а также данные о населённом пункте и способе доставки Товара, если применимо.

Организация подтверждает получение Заказа, присваивает номер Заказа и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Пользователем на сайте Организации способом, не требующим выставления счета).

Пользователь оплачивает Услуги и Товары по настоящему Договору в размере, установленном Организацией.

Оплата Услуг и Товаров Организации осуществляется путем оплаты банковской картой или путем оплаты на расчетный счет Организации. По предварительному согласованию с Организацией оплата, при наличии технической и юридической возможности, может быть произведена иным не противоречащим законодательству РФ способом.

В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, совершившего оплату. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Пользователем условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

По завершению Мероприятия и при выдаче Записей, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, а при получении Пользователем Товара товарная накладная не оформляется, если Пользователь предварительно не запросит об этом Организацию по электронной почте.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом Пользователю в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания Услуг Организация не получила от Пользователя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на адреса электронной почты, указанные в п. 1.5. настоящего Договора. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.

В случае предоставления Организацией Товара, указанного в пп. г) п. 1.2.2. настоящего Договора, Товар считается полученным после предоставления Пользователю ссылки по адресу электронной почты, указанной в момент оформления Заказа/ предоставляемой в личном кабинете Пользователя.

Формат файла электронной книги, предоставляемый для скачивания, указывается на соответствующей странице Товара. Пользователь должен осуществить скачивание файла, предоставленного путем направления ссылки, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его предоставления Организацией.

Возврат Товара надлежащего качества при дистанционном способе продажи производится в соответствии с законодательством РФ: в срок до 7 (семи) дней, при условии сохранения товарного вида (нет нарушений целостности упаковки, сохранены заводские пломбы и маркировки, сохранена заводская комплектация Товара). Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного недистанционным способом, не предусмотрен.

Организация не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Пользователь не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с Товаром.

Обмен Товара надлежащего качества, не включенного в Перечень товаров, не подлежащих обмену, осуществляется, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также имеется товарный чек или кассовый чек и осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Организация устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продажи. Организация вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.

Требования, заявленные Пользователями по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Организацией в порядке, установленном законодательством РФ.

Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от Пользователя при предоставлении Услуг:

Все рекламации и претензии по Мероприятию, Консультации принимаются в течение срока, указанного в пункте 2.7. настоящего Договора. Претензии, заявленные после установленного срока Организацией не принимаются. При получении в указанный срок рекламации или претензии со стороны Пользователя Организация рассматривает их по существу и обоснованности и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней принимает решение о
1. устранении недостатков, проведении дополнительных Мероприятий и Консультаций в счет устранения недостатков, замене Записи или возврату Пользователю денежных средств частично или полностью, либо, по согласованию с Пользователем, о применении иных разумных способов удовлетворения претензии или рекламации;
2. об отказе в удовлетворении претензии или рекламации, в случае отсутствия вины Организации или необоснованности претензии или рекламации.
Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием паспортных данных и реквизитов возврата денежных средств Пользователя.
Уплаченные денежные средств за Товар, указанный в пп. г) п. 1.2.2. настоящего Договора, не подлежат возврату в любом случае, за исключением случаев, когда указанный Товар не может быть использован Пользователем по причинам, за которые отвечает Организация.

Акцептуя условия Оферты, Пользователь дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) ( см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Организацией своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Пользователем данных — 5 (пять) и более лет. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Пользователем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях и Товарах Организации) бессрочно до получения Организацией письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных следующим третьим лицам:

ООО «Учетные Технологии», ОГРН 5077746305654, адрес места нахождения: г. Москва, бульвар Цветной, д. 26 стр. 1 этаж ЦОКОЛЬНЫЙ ком. 29 (в целях обработки им персональных данных, необходимой для проведения платёжных операций, а также исполнения возложенных на Организацию обязанностей, предусмотренных законодательством о валютном контроле, бухгалтерском учёте, а также о налогах и сборах).

При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Организации для заключения соответствующего счета-договора, в бумажном виде. Счет-договор считается заключенным при оплате его Пользователем.

В случае если условием допуска к участию в Мероприятии или к проведению Консультации является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Пользователь предоставляет Организации недостоверную информацию о себе и своей деятельности, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Организация вправе отказать Пользователю в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.